Trong cuộc sống hằng ngày chúng ta thường xuyên phải giao tiếp với nhiều người, với nhiều đối tượng thuộc các tầng lớp khác nhau. Và chính sự tinh tế, khéo léo trong cách ứng xử với mọi người đã giúp cho chúng ta đạt tới một nghệ thuật, nghệ thuật giao tiếp. Có thể, bạn rất khéo trong cách nói chuyện nhưng lại rất khó khi bắt đầu, hoặc kết thúc cuộc nói chuyện? Hãy thử làm theo một số mẹo dưới đây để giúp bạn tự tin hơn nhé!
Nếu bạn đã từng gặp một người nào từ trước đó, cố gắng nhớ những thông tin về người
đó, các thói quen, sở thích hoặc bất cứ vấn đề gì liên quan đến cả bạn và người
đó.
2. Đầu tiên hãy nói lời chào. Nếu bạn không chắc người đó nhớ tên của mình thì hãy giới thiệu tên của bạn
để tránh bị bối rối. Cười và bắt tay với bạn.
3. Giới thiệu về mình, cố
gắng nhớ tên của bạn và nên sử dụng thường xuyên.
4. Hãy bắt đầu câu chuyện bằng
các câu hỏi mở. Ví dụ “Mọi người tham dự có vẻ rất đầy đủ, anh đến đây được bao
lâu rồi?” Hoặc bạn cũng có thể hỏi về các chuyến đi, hỏi xem họ có quen biết những
vị khách khác không, và quen trong trường hợp nào.
5. Lắng nghe và đưa ra các ý kiến phản hồi để thể hiện bạn là người rất quan tâm đến câu chuyện của người đó.
Mắt nhìn người đó, đừng bao giờ liếc quanh căn phòng trong khi họ đang nói.
6. Bạn nên lắng nghe nhiều hơn nói.
7. Hãy đóng góp ý kiến một cách tích cực. Luôn cập nhật thông tin, sự kiện để câu chuyện thêm phong phú. Hãy bắt đầu
bằng câu hỏi: “Bạn nghĩ gì về vấn đề…? “Bạn đã bao giờ nghe…”
…Tuy nhiên, cũng cần tránh đưa quá nhiều chủ đề bởi như vậy rất dễ rơi vào tình
trạng lan man, nhàm chán.
8. Hãy tiếp cận và
liên kết mối quan hệ giữa nhiều người với nhau trong cuộc gặp để câu chuyện trở
nên hấp dẫn hơn.
9. Nếu một ai đó đưa cho bạn một tấm card, hãy đón nhận như là một món quà. Cầm bằng cả hai tay, và
dành một chút thời gian để đọc nó. Khi đã đọc xong, cất tấm card vào trong túi
áo hoặc trong ví để khẳng định giá trị của nó.
10. Ngôn ngữ cơ thể cũng rất quan trọng. Nó sẽ chỉ rõ bạn là người như thế nào. Do vậy, dù muốn
hay không, khi nói chuyện với người khác cũng phải thể hiện sự mạnh mẽ, tự tin
để người khác cảm thấy bạn là người nhiệt tình.
11. Trước khi bắt đầu cuộc nói chuyện, hãy quan sát và lắng nghe những phản ứng của đối người đó để có những điều
chỉnh thích hợp.
12. Khi kết thúc cuộc gặp,
hãy chắc rằng bạn rời đi một cách tế nhị. Ví dụ “Xin lỗi, tôi có một chút
việc ở đằng kia, hẹn gặp lại anh nhé!”
Nhớ rằng, mục tiêu trong cuộc gặp là để lại ấn tượng tốt với mọi người, tạo
dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với người đó. Vì thế bạn cần phải khéo léo,
nhanh nhạy trong mọi tình huống, nói ngắn gọn và luôn thể hiện sự nhiệt tình.